آموزش AMI در استریسک

با آموزش برنامه نویسی AMI در استریسک ، برای انواع مراکز تلفنی مبتنی بر استریسک می‌توان انواع داشبوردهای مدیریتی را با هر زبان برنامه نویسی ، توسعه داد . با تسلط بر مفاهیم آموزش AMI  در استریسک به راحتی ابزار‌ها و ماژول‌های کاربردی خود را تولید نمایید . ابزار هایی چون :

• مانیتورینگ مرکز تماس
• مانیتورینگ مرکز تلفن و داخلی‌ها به صورت live
• پیاده سازی ماژول تماس خودکار
• پیاده سازی انواع سیستم های هشدار
• پیاده سازی سازی سیستم‌های امنیتی
• داشبورد مدیریتی برای انواع گزارشات مرکز تلفن و یا مرکز تماس
• پیاده سازی سیستم یادآوری جلسات
• پیاده سازی سیستم اعلام بدهی مشتریان بانک

پکیج آموزش برنامه نویسی AMI در استریسک مناسب چه افرادی می‌باشد ؟

1. علاقه مندان به یادگیری مباحث VOIP
2. علاقه مندان به توسعه استریسک و برنامه نویسان سیستم های تلفنی
3. مدیران و کارشناسان IT و شبکه
4. مدیران مرکز تماس‌

سرفصل های پکیج آموزش AMI

• معرفی کاربردهای توسعه استریسک با AMI
• معرفی فایل‌های داخل پکیج آموزشی
• معرفی ابزارها و برنامه‌های استفاده شده
• آشنایی با معماری AMI
  • معماری کلی اینترفیس AMI
  • ساختار Event ها
  • ساختار Action ها
  • ساختار Response ها
• پیکربندی AMI در استریسک
• بررسی دستورات کاربردی AMI در کنسول استریسک
• معرفی راه‌های ارتباط با AMI
• AMI بر روی TCP
  • اتصال به AMI از طریق Telnet
• AMI بر روی HTTP
  • معرفی api یا وب‌سرویس AJAM  برای اتصال به AMI در مدل HTTP
  • پیکربندی micro web server در استریسک
  • اتصال به AMI از طریق Browser
• معرفی زبان‌ها و کتابخانه‌ها برای کار با AMI
  • بررسی زبان‌های برنامه‌نویسی مناسب برای کار با Action ها و Event ها
  • معرفی کتابخانه PHPManager برای کار با AMI در PHP
  • معرفی کتابخانه AsterNet برای کار با AMI  در .net
• ساخت ماژول تماس خودکار به زبان PHP
  • بررسی سناریو  و ساخت پایگاه داده
  • ساخت ماژول تماس‌گیر خودکار (Manager Action)
  • ساخت ماژول بررسی نتایج تماس‌های گرفته شده  (Manager Event)

بررسی سناریوی موجود در بسته آموزش AMI

ماژول تماس خودکار

• میخواهیم با یک گروه از مشتریانمان در یک زمان به خصوص تماس گرفته شود و خدمات ویپ پس از برقراری تماس ، آن‌ها را به یک IVR منتقل نماییم .
• این برنامه با زبان برنامه‌نویسی PHP تولید خواهد شد .
• لیست شماره مشتریان از یک جدول در پایگاه داده MySQL فراخوانی خواهد شد .
• زمان‌ مورد نظر برای برقراری تماس‌ با مشتریان با استفاده از سرویس cron در لینوکس مدیریت می‌شوند .
• موفقیت و یا عدم موفقیت و همچنین دلیل آن ، برای هر تماس در پایگاه داده ذخیره خواهد شد .

پیش نیازهای لازم برای شروع برنامه نویسی AMI

1. آشنایی با مباحث Dialplan در استریسک
2. آشنایی به یک زبان برنامه نویسی مانند : #PHP , Python , C  , …

با خریداری بسته آموزش برنامه نویسی AMI چه مزایا و امتیازاتی نصیب من می شود ؟

1. در حدود ۳۰۰ دقیقه فیلم آموزشی با کیفیت برای آموزش برنامه نویسی AMI در استریسک
2. جزوه آموزشی , شامل کل مباحث عنوان شده در این آموزش در قالب یک فایل Power Point و یک فایل PDF
3. تمامی کدهای تولید شده در سناریو‌ی پیاده سازی شده در این آموزش تحت قالب فایل‌‌های  PHP
4. پشتیبانی فنی به صورت تلفنی و یا تیکت ، با کارشناسان فنی ویپینگ برای مدت زمان ۱ ماه پس از خرید این پکیج آموزشی

آیا آموزش AMI شامل گارانتی هم می شود ؟

صد در صد بله :

چنانچه به هر دلیلی پس از خریداری این بسته آموزش برنامه نویسی AMI , این آموزش را کم کیفیت ارزیابی کردید و خدمات voip یا آن را مطابق سرفصل های عنوان شده مشاهده نکردید , فقط کافیست با واحد پشتیبانی ویپینگ تماس حاصل فرمایید تا وجه پرداختی بدون هیچ گونه سوالی به شما عودت داده شود .